FCM Travel is the flagship global travel management brand of the Flight Centre Travel Group which has expanded to become one of the world’s largest travel companies. FCM is the business travel partner of choice for large national, multinational and global corporations and our global network spans more than 90 countries, employing over 6000 people. We are transforming the business of travel through our empowered and accountable people who deliver 24/7 service and are available either online or offline. Leveraging FCM’s negotiating strength and supplier relationships in conjunction with our tailored business travel programs, our expertise delivers more for our clients where it matters most to them. For several consecutive years FCM has been recognized as the World’s Leading Travel Management Company at the esteemed World Travel Awards (2019, 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011).
Din roll
Som Team Manager på FCM Travel Solutions kommer du att ingå i ett sammansvetsat team inom Affärsresor som alla fokuserar på att ge kunderna förstklassig service. Du arbetar både operativt, och leder och utvecklar ditt team på 4-6 personer.
Din profil
Du är en person som älskar ge kunder mer än vad de förväntar, äger processer och rutiner och coachar ditt team så FCM fortsatt har hög kundnöjdhet.
Du har tidigare erfarenhet från affärsresebyrå med amadeus och erfarenhet från att både leda team och arbeta operativt.
Du kommer samarbeta med övriga team managers i norden – då vi jobbar för ”onefcmnordics”
Du pratar engelska lika gärna som svenska och skapar en positiv energi runt omkring dig.
VI erbjuder en arbetsplats där du inte bara ingår i en kundserviceavdelning utan också i en nordisk affärsresebyrå på stark frammarsch och som jobbar hårt men samtidigt har kul tillsammans. Du har stor möjlighet till påverkan och att ta egna beslut då organisationen är mycket platt och drivs av kollegor med entreprenörkänsla.
Vi erbjuder också möjlighet till att arbeta globalt i något av alla de projekt som drivs inom FCM Travel eller varför inte utvecklas till en roll i ett globalt team? Allt är möjligt. FCM säkerställer att våra medarbetare vidareutvecklas.
Tjänsten avser tillsvidareanställning med tillträdesdatum så snart som möjligt och placeringen är på vårt kontor i Solna.
Vi har kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakt Bodil Månsson eller skicka din ansökan och CV direkt.
Då vi avser att ha en snabb rekryteringsprocess om rätt kandidat söker kan avtal slutas innan sista ansökningsdatum, som är 30 nov 2021.
Välkommen med din ansökan!
Inlägget FCM söker Team Manager till Customer Service Affärsresor i Stockholm dök först upp på Travel News.