En Market Managers främsta ansvar i sitt tilldelade område är att bygga upp, utveckla och underhålla en kvalitetsportfölj med hotellprodukter (d.v.s. relevanta, attraktiva och konkurrenskraftiga boenden) för Expedias snabbt växande globala kundbas.
Market Managers arbetar ständigt tillsammans med sina hotellpartners för att hjälpa dem att optimera sin produktionspotential på Expedias marknadsplats, genom att på ett smart sätt använda Expedia LPS kraftfulla verktyg för datainsikter, marknadsföring, distribution och intäktshantering.
Ansvarsområden
Med hjälp av marknadsspecifik data från Expedias boendemarknads- och aktivitetsprioriteringsverktyg Expedient och Market Managerns egen expertis på den lokala marknaden ska hen:
- Bygga upp och expandera en portfölj med lokala hotellpartners genom att introducera partners med hög intäktspotential för Expedias globala värdeerbjudande och assistera i registreringsprocessen
- Utveckla och underhålla starka relationer med partners genom att erbjuda relevanta datainsikter och överlägsen supportservice till hotellpartners (intäktshanteringsråd, marknadsföringschanser på Expedias marknadsplats)
- Säkerställa att partnerns hotellprodukt (utbud, priser och tillgänglighet) alltid är optimalt och konkurrenskraftigt på Expedias sidor, för att öka kundkonvertering
- Hitta extra hotellutbud under perioder med hög efterfrågan och låg tillgång för att möta kunders behov
- Inspirera partners att ge säsongserbjudanden, året runt-erbjudanden och dynamiska kampanjer som beskrivs i ledningens riktlinjer för de olika varumärkenas marknadsföringsstrategier
- Stötta och uppmuntra hotellpartners användning av Expedias:
- Unika marknadsinsikter (rapporter, statistik över konkurrensen, prestationsdrivande faktorer)
- Intäktshanteringsverktyg (dynamiska kampanjer, paket, avgränsade erbjudanden, mobilerbjudanden)
- Marknadsföringsstrategier
- Potential hos specialiserade varumärken (t.ex. Egencia, Hotwire, Media Solutions)
- Self-serviceverktyg (Expedia Partner Central), anslutningslösningar (Expedia Quick Connect) och de viktigaste supportfunktionerna (Property Assistance-teamet)
- Vara Expedias representant på den lokala marknaden, bygga upp Expedias företagsprofil hos lokala inflytanden (turistbyråer, hotellföreningar o.s.v.) och bidra med expertis i den lokala branschen
- Stötta kollegor (andra Market Managers, Associate Market Managers, Market Associates) vad gäller god praxis
- Utföra arbetet effektivt baserat på KPIs (mål, targets och strategiska målsättningar) som sätts av LPS ledning
- Utföra andra rimliga uppgifter som tillskrivs
Denna roll är central för Market Management-teamets ansvar för att Expedias kunder världen över alltid kan hitta det mest passande hotellet för sin drömresa, vart de än vill resa, och för att våra hotellpartners effektivt kan möta Expedias unika efterfrågan året runt.
Ansvarig för
Ingen
Svarar till
Svarar direkt till Area Manager
Erfarenhet och färdigheter som krävs
- 2-5 års erfarenhet och universitets- eller högskoleexamen på kandidat- eller magisternivå; utbildning på området hotell, turism eller Business Administration är ett plus
- 20-30% tjänsteresor kan krävas för marknadsbesök
Driv för resultat
- Har en personlighet som kan påverka: intellektuellt flexibel, entreprenörsanda, empati, lagspelare
- Är drivkraftig, ambitiös, motiverad, resultatdriven och fokuserad på mätbara resultat
- Är välorganiserad, detaljfokuserad, noggrann och bra på tidshantering
- Visar envishet i svåra situationer
- Har förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt; kan växla om snabbt utan att tappa kontrollen
Strategiskt utförande
- Kan prioritera arbete och vara superfokuserad på ett antal KPIs (targets, mål och strategiska målsättningar) som sätts av LPS ledning
Professionella relationer
- Är en ärlig och rak relationsskapare; vinner förtroenden
- Initierar och behåller stabila partnerskap som bygger på ömsesidigt utbyte och samarbete
Anpassade lösningar
- Har en passion för innovativ teknologi, en snabbt skiftande företagsmiljö och datadrivna beslut
- Uppvisar problemlösningskunskaper och en stark nyfikenhet för trender
- Visar förmåga att välja ut och demonstrera insiktsfulla analyser av resultat, marknad och konkurrenter och att implementera meningsfulla handlingsplaner med data i ryggen
Skriftlig och muntlig kommunikation
- Talar flytande engelska Andra språk kan krävas beroende på arbetsplats
- Har förmåga att kommunicera effektivt på olika nivåer genom en mängd olika kommunikationsmedel
- Presenterar idéer och direktiv tydligt och övertygande; lyssnar aktivt på tilltal/ presentationer
- Kan identifiera en intressents beslutsfattningsstrategi och påverka beslut även om positionen går emot majoriteten.
Skapa och underhålla arbetsrelationer
- Har förmåga att arbeta både självständigt och i ett team; söker alltid förbättra avdelningen och organisationens resultat
- Stöttar andra teammedlemmar som vill lära sig nya färdigheter och nå målsättningar
Please contact mpask@expedia.com for further details or visit https://expedia.wd5.myworkdayjobs.com/search/job/Sweden—Stockholm/Market-Manager—Sweden_R-23206-1
kontakt för mer information: mpask@expedia.com
Expedia eftersträvar att skapa en inkluderande arbetsmiljö med anställda från olika bakgrunder. Alla kvalificerade sökande kommer att utvärderas för anställning utan hänseende till etnisk bakgrund, religion, kön, sexualitet, nationalitet, funktionshinder eller ålder.